Обмен и Возврат
Возврат и обмен товара
Мы стараемся, чтобы покупка в Vintage Trend была для вас комфортной и понятной. Ниже вы найдёте всю информацию о возврате и обмене товара.
Возврат товара
Вы можете отказаться от товара:
в любое время до его передачи,
в течение 7 календарных дней после получения товара
Условия возврата товара надлежащего качества
Возврат возможен при соблюдении следующих условий:
- сохранён товарный вид изделия;
- сохранены потребительские свойства;
- отсутствуют следы носки;
- сохранён документ, подтверждающий покупку (чек, накладная).
Возврат денежных средств
- Возврат наличными средствами не производится, если оплата была выполнена банковской картой.
- Денежные средства возвращаются на ту же банковскую карту, с которой была произведена оплата.
- Сумма возврата равна стоимости товара без учёта расходов на обратную доставку.
Сроки возврата средств
- Возврат денежных средств осуществляется в течение 21 рабочего дня
с момента получения Компанией заполненного заявления на возврат.
- Сроки рассчитываются в рабочих днях, без учёта выходных и праздничных дней.
Как оформить возврат:
Для оформления возврата необходимо:
Заполнить форму "Оформить возврат"
или
связаться по номеру телефона +7(985)-416-30-80
или
отправить запрос на почту vintage-trend@bk.ru